Podmínky služby
Podmínky služby
Obchodní podmínky
Alpská výstroj – alpskavystroj.shop
Vítejte v obchodě Alpská výstroj. Nákupem v našem e-shopu souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Prosíme, přečtěte si je před odesláním objednávky.
Poslední aktualizace: 2026-11-03
1. Objednávka a uzavření smlouvy
Zboží si vyberete v e-shopu a objednávku dokončíte v pokladně. Před odesláním si prosím zkontrolujte košík, doručovací údaje a zvolený způsob platby.
Odesláním objednávky potvrzujete, že údaje, které jste zadali, jsou správné. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením vaší objednávky z naší strany.
2. Ceny a platba
Všechny ceny uvádíme v českých korunách (CZK) včetně daní.
Přijímáme tyto způsoby platby:
- kreditní karty
- PayPal
3. Slevový kód
V pokladně zadejte kód ALPY10 a získáte 10% slevu. Kód ALPY10 poskytuje 10% slevu na celý nákup.
4. Doprava
Doručujeme po celém světě a doprava je u nás zdarma pro všechny objednávky.
Obvyklá doba doručení je 7–15 pracovních dnů. Po odeslání objednávky vás budeme informovat e-mailem.
5. Vrácení zboží
Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho do 30 dnů vrátit poštou zpět.
- Zboží zasílejte poštou zpět na naše určení podle pokynů, které vám pošleme e-mailem.
- Náklady na zpětné zaslání hradíte vy.
- Po přijetí vráceného zboží vám vrátíme peníze v plné výši stejným způsobem, jakým jste zaplatili.
6. Vadné zboží a záruka
Na produkty se vztahuje záruka jejich výrobce.
Pokud obdržíte vadné zboží, kontaktujte nás prosím e-mailem a popište vadu. Vrácení vadného zboží poštou je pro vás zdarma. Po posouzení vám zboží vyměníme, nebo vám vrátíme peníze v plné výši.
7. Podpora zákazníků
Náš tým pracuje z České republiky a rád vám pomůže e-mailem. V pracovní dny vám odpovíme co nejdříve.
Kontakt: support@alpskavystroj.shop
8. Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky a všechny nákupy v obchodě Alpská výstroj se řídí právním řádem České republiky.
Děkujeme, že nakupujete u Alpská výstroj. V případě dotazů k objednávce, dopravě nebo vrácení nás prosím kontaktujte na support@alpskavystroj.shop.